Lantmännen är en av Nordens största koncerner inom livsmedel, energi och lantbruk. Koncernen ägs av 40 000 svenska lantbrukare, har 12 000 anställda, är verksam i 19 länder och omsätter 42,9 miljarder kronor.
Många kunder som utökar med fler ärendeoperatörer väljer också att investera i HD-Advanced. Med hjälp av denna tilläggsfunktion kan man dela in supportpersonalen i supportgrupper. På så sätt kan man se till att varje ärende hamnar hos den grupp som ska hantera det, att det går att delegera mellan grupperna enligt en bestämd struktur, och att medlemmarna i en supportgrupp endast ser den egna gruppens ärenden.
Läs mer om HelpDesk och tilläggsfunktionerna här
Produktblad HD-Advanced
