Genom att ange understatus för dina ärenden kan du få en snabbare överblick och underlätta det dagliga supportarbetet. Kanske ger du support dels mot slutanvändare, och dels internt. Utöver status Taget kan du då, exempelvis, ange understatus Felsökning, Rättning eller Test.
Det går också att visa ärendes understatus i ärendelistorna.
Här kan du läsa mer om vårt supportprogram >>