Lantmännen utökar med ännu en HelpDesk-licens

Lantmännen

Lantmännen har använt HelpDesk sedan 2006, och vi kan nu med glädje konstatera att de satsar vidare på vårt ärendehanteringssystem med ytterligare en hyrlicens.

Lantmännen är en av Nordens största koncerner inom livsmedel, maskin, energi och lantbruk. Koncernen ägs av 35 000 svenska lantbrukare, har fler än 10 000 anställda, är verksam i 22 länder och omsätter 38 miljarder kronor. 

 

Med den nya HelpDesk-licensen ska Lantmännen hantera HR-frågor i organisationen. I detta sammanhang var också tilläggsmodulen HD-Advanced en självklarhet att välja till eftersom den erbjuder en mängd utökade funktioner för en mer komplex supportstruktur.

 

HD-Advanced tillför bland annat grupperingsmöjligheter för supportorganisationer, kundorganisationer och objekt, och ger dessutom möjlighet till SLA-hantering, standardärenden och klassificering av ärenden.

 

Besök Lantmännens webbplats

 

Läs mer om HelpDesk och dess tilläggsmoduler